LE BTS PROPOSÉ À TOULOUSE

BAC + 2, l’obtention de crédit ECTS (120 Credit)

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BTS MCO - MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL PRODUIT DE LUXE

RECHERCHE & EXPLOITATION

Réalisation d’études (concurrence, clientèle…), participation à l’amélioration du système d’information, à son enrichissement et à sa sécurité.

MANAGEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE

Gestion des équipements, plannings et animation, conception et réalisation d’actions commerciales, d’organisation interne et d’études pour le développement de l’offre commerciale.

GESTION DE LA RELATION CLIENT

Préparation à la vente: création d’outils d’aide à la vente, étude de la clientèle et découverte des besoins, accueil, argumentation et conseil, gestion de la relation client après-vente.

GESTION ET ANIMATION DE L’OFFRE

Gestion des stocks et des commandes, mise en place de l’offre des produits et des services, aménagement de l’unité commerciale, contrôle de la qualité des produits, des services et des prestations…

PRODUIT DE LUXE

La spécialisation permet une ouverture d’esprit, un lien personnalisé auprès d’une clientèle exigeante. Cette nouvelle thématique travail aussi bien de la cosmétique, la bijouterie, l’automobile, l’immobilier, la maroquinerie, l’habillement etc …